Como criar um template de mensagens
Jonas Xavier
Última atualização há um ano
Entender como configurar um template de mensagem é fundamental para conseguir configurar os gatilhos, permitindo assim que os Hobots tenham uma comunicação padronizada a partir de determinado evento. Em nossa plataforma é possível enviar mensagens através de mensagens via email e celular (Whatsapp/telegram). Neste artigo, vamos ensinar como criar esses templates.
Passo a passo
1. Com aplicativo da Hobots aberto, clique no ícone de imagem do perfil que se encontra no canto superior esquerdo do aplicativo;
2. Na tela de configurações, clique em "Configurações de mensagens";
3. Clique no ícone "+" para adicionar um novo template;
4. Na tela de edição do template precisamos alimentar os seguintes campos:
- Nome: Nomeie o template para facilitar sua identificação.- Enviar para: Adicione o e-mail ou número de telefone que você deseja que receba a informação.
- Para o número seguir o modelo DDI+DDD+NÚMERO. Exemplo: +5511333333333.
- Mensagem: Preencha com a informação que desejar.
Após preencher clique em "Salvar"
5. Seu template já esta disponível para uso. É disponibilizado as opções de edição e exclusão.
O template esta disponível na opção Gatilhos. Acesse Adicionando um gatilho.
